Vor Fahrtbeginn
Carsharing-Fahrzeuge der Grünen Flotte stehen an markierten Stationen zur Verfügung. Die exakten Standorte von flott-freefloating Fahrzeugen können der Karte in der App entnommen werden.
WICHTIG: Bitte das gebuchte Fahrzeug vor Fahrtbeginn unbedingt auf neue Schäden prüfen. Verwenden Sie dazu bitte die Grüne Flotte App. Unter „Fahrten“ > „Optionen“ und „Schäden anzeigen“ sind alle dokumentierten Schäden einzusehen. Neue Schäden müssen über den Punkt „Problem melden“ dokumentiert werden. Im Falle von Schäden bis 2 cm Durchmesser oder Länge muss keine Meldung vorgenommen werden. Weitere Details entnehmen Sie bitte unsere Anleitung zur Schadenkontrolle und -meldung.
Bereits 15 Minuten vor Buchungsbeginn können die Fahrzeuge kostenlos über die App oder die Grüne Flotte Zugangskarte geöffnet werden.
Besonderheiten bei Elektrofahrzeugen
- Zu Beginn Ladeprozess beenden . Der Prozess kann mittels der Ladekarte an der Ladesäule oder über die Entriegelung der Ladebuchse im Fahrzeug beendet werden. Ladekabel abziehen und im Kofferraum verstauen.
- Weitere Details sind der Kurzanleitung E-Carsharing zu entnehmen. Fahrzeugspezifische Informationen haben wir in der Fahrzeugmappe im Handschuhfach zusammengestellt.
Tanken & Laden
Alle Fahrzeuge der Grünen Flotte mit Verbrennungsmotor sind mit DKV-Tankkarten ausgestattet. Die DKV Tankkarte befindet sich im Fahrzeug-Terminal im Handschuhfach. Sobald der Tank nur noch zu einem Viertel voll ist, sind Sie verpflichtet vor dem Buchungsende das Fahrzeug zu betanken. Wir empfehlen Ihnen beim Tankvorgang folgende Vorgehensweise.
- Motor an der Tankstelle abschalten, Tankkarte aus dem Terminal ziehen und Tankkarten-PIN merken.
- Fahrzeug betanken. Informationen zum Kraftstoff finden Sie oberhalb des Tankdeckels.
- Kilometerstand des Wagens ablesen.
- Mit der Tankkarte an der Kasse bezahlen, Tankkarten PIN eingeben und Kilometerstand wahrheitsgemäß angeben.
- Der Kassenbeleg wird nicht weiter benötigt.
Weitere Informationen zur Nutzung der DKV Tankkarte finden Sie hier.
Elektrofahrzeuge sind mit einer EnBW mobility+ Ladekarte ausgestattet. Mit dieser Karte können Sie an mehr als 500.000 Ladepunkten in 17 Ländern laden. Um schnell herauszufinden wo der nächste freie Ladepunkt ist, empfehlen wir die EnBW mobility+ App. Bitte beachten Sie die Blockiergebühren an den entsprechenden Ladestationen. Weitere Informationen zu Verrechnung der Ladekosten können Sie unserer Preisliste entnehmen.
Sollten sowohl an der Ladestation, als auch der Tankstelle unsere zur Verfügung gestellten Karten nicht funktionieren oder akzeptiert werden, können Sie die Kassenbelege mit den ausgelegten Beträgen gerne über das Buchungssystem oder die App einreichen. Verwenden Sie hierzu im Bereich Fahrten > Letzte Fahrten die Funktion „Barbelege einreichen“. Nach der Prüfung schreiben wir Ihnen die ausgelegten Beträge im Rahmen der Monatsrechnung wieder gut.
Carsharing-Fahrzeuge der Grünen Flotte stehen an markierten Stationen zur Verfügung. Die exakten Standorte von flott-freefloating Fahrzeugen können der Karte in der App entnommen werden.
WICHTIG: Bitte das gebuchte Fahrzeug vor Fahrtbeginn unbedingt auf neue Schäden prüfen. Verwenden Sie dazu bitte die Grüne Flotte App. Unter „Fahrten“ > „Optionen“ und „Schäden anzeigen“ sind alle dokumentierten Schäden einzusehen. Neue Schäden müssen über den Punkt „Problem melden“ dokumentiert werden. Im Falle von Schäden bis 2 cm Durchmesser oder Länge muss keine Meldung vorgenommen werden. Weitere Details entnehmen Sie bitte unsere Anleitung zur Schadenkontrolle und -meldung.
Bereits 15 Minuten vor Buchungsbeginn können die Fahrzeuge kostenlos über die App oder die Grüne Flotte Zugangskarte geöffnet werden.
Besonderheiten bei Elektrofahrzeugen
- Zu Beginn Ladeprozess beenden . Der Prozess kann mittels der Ladekarte an der Ladesäule oder über die Entriegelung der Ladebuchse im Fahrzeug beendet werden. Ladekabel abziehen und im Kofferraum verstauen.
- Weitere Details sind der Kurzanleitung E-Carsharing zu entnehmen. Fahrzeugspezifische Informationen haben wir in der Fahrzeugmappe im Handschuhfach zusammengestellt.
Tanken & Laden
-
Alle Fahrzeuge der Grünen Flotte mit Verbrennungsmotor sind mit DKV-Tankkarten ausgestattet. Die DKV Tankkarte befindet sich im Fahrzeug-Terminal im Handschuhfach. Sobald der Tank nur noch zu einem Viertel voll ist, sind Sie verpflichtet vor dem Buchungsende das Fahrzeug zu betanken. Wir empfehlen Ihnen beim Tankvorgang folgende Vorgehensweise.
- Motor an der Tankstelle abschalten, Tankkarte aus dem Terminal ziehen und Tankkarten-PIN merken.
- Fahrzeug betanken. Informationen zum Kraftstoff finden Sie oberhalb des Tankdeckels.
- Kilometerstand des Wagens ablesen.
- Mit der Tankkarte an der Kasse bezahlen, Tankkarten PIN eingeben und Kilometerstand wahrheitsgemäß angeben.
- Der Kassenbeleg wird nicht weiter benötigt.
Weitere Informationen zur Nutzung der DKV Tankkarte finden Sie hier.
Elektrofahrzeuge sind mit einer EnBW mobility+ Ladekarte ausgestattet. Mit dieser Karte können Sie an mehr als 500.000 Ladepunkten in 17 Ländern laden. Um schnell herauszufinden wo der nächste freie Ladepunkt ist, empfehlen wir die EnBW mobility+ App. Bitte beachten Sie die Blockiergebühren an den entsprechenden Ladestationen. Weitere Informationen zu Verrechnung der Ladekosten können Sie unserer Preisliste entnehmen.
Sollten sowohl an der Ladestation, als auch der Tankstelle unsere zur Verfügung gestellten Karten nicht funktionieren oder akzeptiert werden, können Sie die Kassenbelege mit den ausgelegten Beträgen gerne über das Buchungssystem oder die App einreichen. Verwenden Sie hierzu im Bereich Fahrten > Letzte Fahrten die Funktion „Barbelege einreichen“. Nach der Prüfung schreiben wir Ihnen die ausgelegten Beträge im Rahmen der Monatsrechnung wieder gut.
Sie haben Fragen?
Hier können Sie ihre Frage eingeben und werden zu unseren FAQ’s weitergeleitet.
Kontakt aufnehmen
Die Grüne Flotte ist für Sie da.
Bürozeiten
24h-Notruf
bei Unfall oder einer Panne, einem technischen Problem, einer Verspätung, Schadensmeldung oder dringenden Rückfrage.