Fahrt beenden
Bitte beenden Sie die Buchung pünktlich. Beim stationsbasierten Carsharing muss das genutzte Fahrzeug immer wieder an dieselbe Station zurück, an welcher die Buchung begonnen wurde.
Elektroautos bitte immer mit der Ladesäule am Stellplatz verbinden und Ladeprozess starten.
Bitte schalten Sie alle elektrischen Verbraucher und das Licht im und am Auto aus. Entnehmen Sie alle persönlichen Gegenstände und verschließen Sie das Fahrzeug von Außen mit der Grüne Flotte App.
Fahrzeug zurückstellen
- Ist das Carsharing-Fahrzeug ordnungsgemäß, auf dem richtigen Stellplatz geparkt und die Handbremse angezogen?
- Haben Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug mitgenommen?
- Ist das Licht außen sowie die Innenbeleuchtung ausgeschaltet?
- Sind alle Fenster geschlossen?
- Sind alle Türen und die Heckklappe geschlossen?
- Ist die Zündung des Wagens aus? Bitte speziell bei Elektrofahrzeugen kontrollieren.
- Steckt der Schlüssel und die Lade- bzw. Tankkarte zurück im Schlüsselhalter im Handschuhfach?
Besonderheiten bei Elektrofahrzeugen
Am Ende der Fahrt müssen Sie das genutzt E-Fahrzeug wieder an die gebuchte Grüne Flotte Carsharing-Station zurückstellen. Bevor Sie das Fahrzeug verschließen, muss der Ladevorgang gestartet werden. Bitte berücksichtigen Sie dabei die folgenden Punkte. Eine detaillierte Vorgehensweise mit Fotos finden Sie in unserer Kurzanleitung E-Carsharing oder in der Fahrzeugmappe im Handschuhfach.
- Ladekarte entnehmen.
- Ladeklappe am Fahrzeug entriegeln.
- Mit Ladekarte an der Ladesäule anmelden.
- Ladekabel an der Ladesäule und am Fahrzeug einstecken.
- Prüfen ob Ladevorgang startet.
- Ladekarte und Schlüssel zurückstecken und Fahrzeug von außen mit der Karte oder der Grüne Flotte App verschließen.
Abrechnung der durchgeführten Fahrten
Abgerechnet werden die durchgeführten Fahrten immer zum 15. und zum Ende des Monats. Je Abrechnungszeitraum erhalten Sie eine Sammelrechnung über alle durchgeführten Buchungen. 1–2 Werktage nach dem Erhalt der Rechnung wird der Rechnungsbetrag per Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. Die Abrechnungen können Sie im Buchungssystem oder in der Grüne Flotte App unter dem Punkt „Konto“ einsehen und herunterladen.
Was bedeutet „Smartphone Only“?
Am Ende der Fahrt Zündung des Wagens ausschalten, Schlüssel zurück in den Schlüsselhalter stecken, alle Türen schließen und mit der App von außen abschließen. Somit ist die Buchung beendet.
Link zum Artikel „Mehr zu Smartphone only“
Für Firmen- und Vereinskunden können abweichende Nutzungsmöglichkeiten gelten. Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem/r Hauptansprechpartner/in Ihrer Organisation oder beim Grüne Flotte Kundenservice.
Fahren
Bitte beenden Sie die Buchung pünktlich. Beim stationsbasierten Carsharing muss das genutzte Fahrzeug immer wieder an dieselbe Station zurück, an welcher die Buchung begonnen wurde.
Elektroautos bitte immer mit der Ladesäule am Stellplatz verbinden und Ladeprozess starten.
Bitte schalten Sie alle elektrischen Verbraucher und das Licht im und am Auto aus. Entnehmen Sie alle persönlichen Gegenstände und verschließen Sie das Fahrzeug von Außen mit der Grüne Flotte App.
Fahrzeug zurückstellen
Denken Sie vor dem Verschließen des Fahrzeugs bitte an folgendes:
- Ist das Carsharing-Fahrzeug ordnungsgemäß, auf dem richtigen Stellplatz geparkt und die Handbremse angezogen?
- Haben Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug mitgenommen?
- Ist das Licht außen sowie die Innenbeleuchtung ausgeschaltet?
- Sind alle Fenster geschlossen?
- Sind alle Türen und die Heckklappe geschlossen?
- Ist die Zündung des Wagens aus? Bitte speziell bei Elektrofahrzeugen kontrollieren.
- Steckt der Schlüssel und die Lade- bzw. Tankkarte zurück im Schlüsselhalter im Handschuhfach?
Besonderheiten bei Elektrofahrzeugen
Am Ende der Fahrt müssen Sie das genutzt E-Fahrzeug wieder an die gebuchte Grüne Flotte Carsharing-Station zurückstellen. Bevor Sie das Fahrzeug verschließen, muss der Ladevorgang gestartet werden. Bitte berücksichtigen Sie dabei die folgenden Punkte. Eine detaillierte Vorgehensweise mit Fotos finden Sie in unserer Kurzanleitung E-Carsharing oder in der Fahrzeugmappe im Handschuhfach.
- Ladekarte entnehmen.
- Ladeklappe am Fahrzeug entriegeln.
- Mit Ladekarte an der Ladesäule anmelden.
- Ladekabel an der Ladesäule und am Fahrzeug einstecken.
- Prüfen ob Ladevorgang startet.
- Ladekarte und Schlüssel zurückstecken und Fahrzeug von außen mit der Karte oder der Grüne Flotte App verschließen.
Abrechnung der durchgeführten Fahrten
Abgerechnet werden die durchgeführten Fahrten immer zum 15. und zum Ende des Monats. Je Abrechnungszeitraum erhalten Sie eine Sammelrechnung über alle durchgeführten Buchungen. 1–2 Werktage nach dem Erhalt der Rechnung wird der Rechnungsbetrag per Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen. Die Abrechnungen können Sie im Buchungssystem oder in der Grüne Flotte App unter dem Punkt „Konto“ einsehen und herunterladen.
Was bedeutet „Smartphone Only“?
Am Ende der Fahrt Zündung des Wagens ausschalten, Schlüssel zurück in den Schlüsselhalter stecken, alle Türen schließen und mit der App von außen abschließen. Somit ist die Buchung beendet.
Link zum Artikel „Mehr zu Smartphone only“
Für Firmen- und Vereinskunden können abweichende Nutzungsmöglichkeiten gelten. Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem/r Hauptansprechpartner/in Ihrer Organisation oder beim Grüne Flotte Kundenservice.
Sie haben Fragen?
Hier können Sie ihre Frage eingeben und werden zu unseren FAQ’s weitergeleitet.
Kontakt aufnehmen
Die Grüne Flotte ist für Sie da.
Bürozeiten
24h-Notruf
bei Unfall oder einer Panne, einem technischen Problem, einer Verspätung, Schadensmeldung oder dringenden Rückfrage.