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Fahren

Gebuchtes Fahrzeug via App oder Zugangskarte öffnen. PIN am Fahrzeug-Terminal im Handschuhfach eintippen. Alle anschließenden Fragen wahrheitsgemäß beantworten. Schlüssel abziehen und Motor starten.

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Fahrt das gebuchte Zeitfenster. Die Fahrt muss innerhalb der gebuchten Zeit und an der definierten Carsharing-Station beendet werden. Eine Buchungsverlängerung ist möglich, sofern keine Anschlussbuchung vom Verlängerungswunsch betroffen ist.

Grundregeln bei der Benutzung von Carsharing-Fahrzeugen

  • Mobile Ladekabel bei Elektroautos immer mit nehmen und nicht am Stellplatz zurücklassen.
  • Während der gesamten Fahrt muss sich der Mieter im Wagen befinden.
    Achtung: Die Weitergabe des gemieteten Wagens ist während der gesamten Buchungszeit untersagt und wird mit einer Geldstrafe bestraft und ggfs. zur Anzeige gebracht.
  • Während der Buchung kann der Schlüssel zum starten, abschließen und öffnen des Wagens genutzt werden. Bitte den Schlüssel vor Buchungsende nicht erneut zurück ins Fahrzeug-Terminal stecken.
  • In allen Fahrzeugen der Grünen Flotte ist das rauchen verboten.

Neuer Schaden, Unfall oder Panne

Neue Schäden während der Fahrt, melden Sie uns bitte ebenfalls über den Punkt „Problem melden“ in die Grünen Flotte App. Des Weiteren sind Sie verpflichtet die Frage nach neuen Schäden am Ende der Nutzung über das Fahrzeug-Terminal wahrheitsgemäß zu beantworten. Sollte das Fahrzeug nicht mehr verkehrssicher sein, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Grüne Flotte Kundenservice bzw. den Notdienst.


Unfall, Brand, Diebstahl oder Wildschaden: 

  • Verständigen Sie umgehend die Polizei. Unabhängig von der Schuldfrage.
  • Nutzen Sie das Unfallberichts-Formular in der Fahrzeugmappe und notieren Sie alle Kontaktdaten (inkl. Tel.-Nummern) aller Beteiligten. Des Weiteren empfehlen wir aussagekräftige Fotos vom Unfallort zu machen.
  • Übergeben Sie beteiligten Dritten die beiliegende Kontaktkarte zur Unfallregulierung.
  • Verständigen Sie bitte schnellstmöglich den Grüne Flotte Kundenservice unter der Nummer 07681 474008-0
  • Die Versicherung des Fahrzeuges können Sie der Versicherungskarte in der Fahrzeugmappe entnehmen.


Fahrzeugpanne: Bitte wenden Sie sich direkt an die Hersteller Assistance. Alle Kontaktdaten der Hersteller Assistance haben wir Ihnen in der Fahrzeugmappe zusammengestellt.

Detaillierte Informationen und eine strukturierte Vorgehensweise im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines neuen Schadens haben wir Ihnen im Dokument Schadenmeldung zusammengestellt.

Für alle Fahrzeuge besteht eine Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherung. Ihre Eigenbeteiligung je Schadensfall beträgt maximal 1.000,- €. Durch das Buchen eines unserer Sicherheitspakete haben Sie die Möglichkeit Ihre Eigenbeteiligung auf 500,- € bzw. 250,- € abzusenken.

Optionen zur Reduzierung der Selbstbeteiligung

Buchungszeit verlängern

Eine Verlängerung der Buchungszeit ist möglich, sofern keine Anschlussbuchung von der Verlängerung betroffen ist. Sie können Ihre Buchung über die App verlängern. Gehen Sie dafür auf die laufende Fahrt im Bereich „Fahrten“. Über den Button „Optionen“ können Sie die Buchungszeit anpassen. Bitte warten Sie bis die Buchungsverlängerung im Buchungssystem bzw. der App und per E-Mail bestätigt wurde. Sollte der Verlängerungswunsch nicht bestätigt werden, sind Sie verpflichtet das Fahrzeug wie ursprünglich gebucht an den Carsharing-Stellplatz zurückzubringen.

Bitte stellen Sie Ihr gebuchtes Fahrzeug immer pünktlich zurück an den Carsharing-Stellplatz und beenden Ihre Nutzung innerhalb der Buchungszeit. Im Falle einer verspäteten Rückgabe von mehr als 10 Minuten wird Ihnen eine Verspätungsgebühr in Höhe von 15,- € berechnet. Die weitere Staffelung der anfallenden Gebühren sind der Preisliste zu entnehmen.

Gebuchtes Fahrzeug via App oder Zugangskarte öffnen. PIN am Fahrzeug-Terminal im Handschuhfach eintippen. Alle anschließenden Fragen wahrheitsgemäß beantworten. Schlüssel abziehen und Motor starten.

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Fahrt das gebuchte Zeitfenster. Die Fahrt muss innerhalb der gebuchten Zeit und an der definierten Carsharing-Station beendet werden. Eine Buchungsverlängerung ist möglich, sofern keine Anschlussbuchung vom Verlängerungswunsch betroffen ist.

Grundregeln bei der Benutzung von Carsharing-Fahrzeugen

  • Mobile Ladekabel bei Elektroautos immer mit nehmen und nicht am Stellplatz zurücklassen.
  • Während der gesamten Fahrt muss sich der Mieter im Wagen befinden.
    Achtung: Die Weitergabe des gemieteten Wagens ist während der gesamten Buchungszeit untersagt und wird mit einer Geldstrafe bestraft und ggfs. zur Anzeige gebracht.
  • Während der Buchung kann der Schlüssel zum starten, abschließen und öffnen des Wagens genutzt werden. Bitte den Schlüssel vor Buchungsende nicht erneut zurück ins Fahrzeug-Terminal stecken.
  • In allen Fahrzeugen der Grünen Flotte ist das rauchen verboten.

Neuer Schaden, Unfall oder Panne

Neue Schäden während der Fahrt, melden Sie uns bitte ebenfalls über den Punkt „Problem melden“ in die Grünen Flotte App. Des Weiteren sind Sie verpflichtet die Frage nach neuen Schäden am Ende der Nutzung über das Fahrzeug-Terminal wahrheitsgemäß zu beantworten. Sollte das Fahrzeug nicht mehr verkehrssicher sein, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Grüne Flotte Kundenservice bzw. den Notdienst.


Unfall, Brand, Diebstahl oder Wildschaden: 

  • Verständigen Sie umgehend die Polizei. Unabhängig von der Schuldfrage.
  • Nutzen Sie das Unfallberichts-Formular in der Fahrzeugmappe und notieren Sie alle Kontaktdaten (inkl. Tel.-Nummern) aller Beteiligten. Des Weiteren empfehlen wir aussagekräftige Fotos vom Unfallort zu machen.
  • Übergeben Sie beteiligten Dritten die beiliegende Kontaktkarte zur Unfallregulierung.
  • Verständigen Sie bitte schnellstmöglich den Grüne Flotte Kundenservice unter der Nummer 07681 474008-0
  • Die Versicherung des Fahrzeuges können Sie der Versicherungskarte in der Fahrzeugmappe entnehmen.


Fahrzeugpanne: Bitte wenden Sie sich direkt an die Hersteller Assistance. Alle Kontaktdaten der Hersteller Assistance haben wir Ihnen in der Fahrzeugmappe zusammengestellt.

Detaillierte Informationen und eine strukturierte Vorgehensweise im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines neuen Schadens haben wir Ihnen im Dokument Schadenmeldung zusammengestellt.

Für alle Fahrzeuge besteht eine Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherung. Ihre Eigenbeteiligung je Schadensfall beträgt maximal 1.000,- €. Durch das Buchen eines unserer Sicherheitspakete haben Sie die Möglichkeit Ihre Eigenbeteiligung auf 500,- € bzw. 250,- € abzusenken.

Optionen zur Reduzierung der Selbstbeteiligung

Buchungszeit verlängern

Eine Verlängerung der Buchungszeit ist möglich, sofern keine Anschlussbuchung von der Verlängerung betroffen ist. Sie können Ihre Buchung über die App verlängern. Gehen Sie dafür auf die laufende Fahrt im Bereich „Fahrten“. Über den Button „Optionen“ können Sie die Buchungszeit anpassen. Bitte warten Sie bis die Buchungsverlängerung im Buchungssystem bzw. der App und per E-Mail bestätigt wurde. Sollte der Verlängerungswunsch nicht bestätigt werden, sind Sie verpflichtet das Fahrzeug wie ursprünglich gebucht an den Carsharing-Stellplatz zurückzubringen.

Bitte stellen Sie Ihr gebuchtes Fahrzeug immer pünktlich zurück an den Carsharing-Stellplatz und beenden Ihre Nutzung innerhalb der Buchungszeit. Im Falle einer verspäteten Rückgabe von mehr als 10 Minuten wird Ihnen eine Verspätungsgebühr in Höhe von 15,- € berechnet. Die weitere Staffelung der anfallenden Gebühren sind der Preisliste zu entnehmen.

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