Ein dringender Notfall außerhalb unserer Geschäftszeiten? Kein Problem unser Grüne Flotte Notdienst ist für euch da.

Auch wenn unser regulärer Kundenservice nicht mehr besetzt ist, lassen wir euch in einem echten Notfall nicht allein. Wenn ihr unsere Servicenummer 07681 474008-0 anruft, werdet ihr außerhalb der Geschäftszeiten automatisch an unseren Notdienst weitergeleitet.

So bekommt ihr schnelle Unterstützung, wenn ihr während einer Buchung dringend Hilfe benötigt und nicht bis zum nächsten Werktag warten könnt.

Wann ist der Notdienst für euch da?

Der Notdienst ist für Situationen gedacht, in denen unmittelbar Unterstützung benötigt wird. Zum Beispiel, wenn eine Fahrt aufgrund eines Unfalls, einer Panne, eines technischen Problems oder einer Verspätung nicht wie geplant begonnen, fortgesetzt oder beendet werden kann.

Wichtig ist: Bitte nutzt den Notdienst wirklich nur für dringende Fälle. So bleibt er für alle erreichbar, die gerade auf schnelle Hilfe angewiesen sind.

Was kann bis zu den Geschäftszeiten warten?

Allgemeine Fragen, Änderungen am Kundenkonto, Fragen zu Rechnungen oder andere Anliegen ohne unmittelbaren Handlungsbedarf bearbeitet unser Serviceteam gerne während der regulären Geschäftszeiten.
Checkt hierfür auch unsere ausführliche FAQ-Seite inklusive Suchfunktion.

Ihr erreicht uns unter 07681 474008-0:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr
Samstag von 09:00 bis 12:30 Uhr

Mit unserer zusätzlichen Servicezeit am Samstag sind wir jetzt auch am Wochenende persönlich für euch da. So könnt ihr viele Fragen und Anliegen direkt mit unserem Team klären, bevor es losgeht oder wenn ihr eure nächste Fahrt plant.

Eine Nummer für Kundenservice und Grüne Flotte Notdienst

Ihr benötigt keine zusätzliche Telefonnummer. Ruft einfach unsere reguläre Servicenummer 07681 474008-0 an. Außerhalb der Geschäftszeiten werdet ihr bei dringenden Fällen automatisch an den Grüne Flotte Notdienst weitergeleitet.

Speichert euch die Nummer am besten direkt im Smartphone. Dann habt ihr sie schnell zur Hand, falls ihr während einer Fahrt einmal dringend Unterstützung benötigt.

Alle Informationen findet ihr locker aufbereitet in unserem Instagram Account. Folgt uns für mehr!

 

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