Mit dem neuen Feature \u201eProblem melden\u201c k\u00f6nnt ihr uns direkt \u00fcber die App informieren, wenn euch rund um das Fahrzeug etwas auff\u00e4llt.
\nEgal ob Schaden, Verschmutzung, Fundsache oder Parkversto\u00df \u2013 mit wenigen Klicks ist alles dokumentiert und wir k\u00fcmmern uns um den Rest.<\/p>\n
<\/p>\n
Ihr findet das Feature direkt in eurer aktuellen Fahrt:<\/p>\n
Fahrt \u2192 Optionen \u2192 Problem melden<\/strong><\/p>\n Dort k\u00f6nnt ihr das passende Thema ausw\u00e4hlen und eure Meldung erfassen.<\/p>\n <\/p>\n Die Funktion ist in vier Bereiche unterteilt:<\/p>\n <\/p>\n Vor Fahrtbeginn k\u00f6nnt ihr die bereits bekannten Sch\u00e4den in der App einsehen und mit dem Fahrzeug abgleichen.<\/p>\n Entdeckt ihr einen neuen Schaden, meldet diesen bitte direkt \u00fcber die App:<\/p>\n Wichtig: Im Zweifel gilt \u2013 lieber einen Schaden mehr melden als einen zu wenig. So bleibt der Fahrzeugzustand f\u00fcr alle transparent.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ist das Fahrzeug st\u00e4rker verschmutzt, k\u00f6nnt ihr dies einfach melden:<\/p>\n Unser Team k\u00fcmmert sich schnellstm\u00f6glich um die Reinigung.<\/p>\n <\/p>\n Habt ihr etwas im Fahrzeug gefunden, k\u00f6nnt ihr den Gegenstand direkt melden:<\/p>\n Tipp: Lasst die Fundsache m\u00f6glichst im Fahrzeug. So kann unser Service sie mitnehmen oder wir k\u00f6nnen dem Eigent\u00fcmer schnell Zugriff auf das Fahrzeug erm\u00f6glichen.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Steht ein fremdes Fahrzeug auf einer Carsharing-Station, meldet dies bitte \u00fcber die App.<\/p>\n Wichtig f\u00fcr die Meldung:<\/strong><\/p>\n Wie geht es weiter?<\/p>\n Nicht erlaubt sind z. B.:<\/p>\n Findet ihr keinen freien Parkplatz in Sichtweite, stellt das Fahrzeug in der N\u00e4he ab und informiert unsere Hotline \u00fcber den Standort.<\/p>\n Was passiert nach der Meldung?<\/p>\n Sobald ihr ein Problem gemeldet habt, k\u00fcmmert sich unser Team um die weitere Bearbeitung.<\/p>\n <\/p>\n Wenn euch etwas auff\u00e4llt: So sorgt ihr mit daf\u00fcr, dass unsere Fahrzeuge f\u00fcr alle zuverl\u00e4ssig und in gutem Zustand bleiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mit dem neuen Feature \u201eProblem melden\u201c k\u00f6nnt ihr uns direkt \u00fcber die App informieren, wenn euch rund um das Fahrzeug etwas auff\u00e4llt. Egal ob Schaden, Verschmutzung, Fundsache oder Parkversto\u00df \u2013 mit wenigen Klicks ist alles dokumentiert und wir k\u00fcmmern uns um den Rest. Wo finde ich die Funktion? Ihr findet das Feature direkt in […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":34077,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-34070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein"],"acf":[],"yoast_head":"\nWelche Probleme kann ich melden?<\/strong><\/h3>\n
1. Schaden<\/h3>\n
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2. Verschmutzung<\/h3>\n
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3. Fundsache<\/h3>\n
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4. Parkversto\u00df<\/h3>\n
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Unser Tipp<\/h3>\n
\nEinfach melden, kurz dokumentieren \u2013 wir k\u00fcmmern uns um den Rest.<\/p>\n