{"id":34323,"date":"2026-05-07T09:44:06","date_gmt":"2026-05-07T07:44:06","guid":{"rendered":"https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/?page_id=34323"},"modified":"2026-07-06T14:35:40","modified_gmt":"2026-07-06T12:35:40","slug":"problem-melden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/so-geht-carsharing\/problem-melden\/","title":{"rendered":"So geht’s – Problem melden"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=“1″ custom_padding_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“180px||0px||false|false“ custom_padding_tablet=“||||false|false“ custom_padding_phone=“110px|30px||30px|false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row use_custom_gutter=“on“ gutter_width=“2″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ width_tablet=““ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ text_font_size=“26px“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ custom_padding_last_edited=“off|desktop“ disabled_on=“on|on|off“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“||||false|false“ custom_padding_tablet=“||||false|false“ custom_padding_phone=“|30px||30px|false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“1_5,3_5,1_5″ use_custom_gutter=“on“ gutter_width=“2″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ width_tablet=““ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_5″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ text_font=“|800||on|||||“ text_text_color=“#888888″ text_letter_spacing=“1px“ link_font=“||||||||“ global_colors_info=“{}“]Registrieren<\/a> Wenn w\u00e4hrend Ihrer Buchung ein Problem auftritt, k\u00f6nnen Sie es direkt in der App \u00fcber die Funktion \u201eProblem melden\u201c<\/strong> melden. Folgende Kategorien stehen zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n Hinweis:<\/strong> Die Funktion ist nur w\u00e4hrend einer aktiven Buchung<\/strong> verf\u00fcgbar.<\/p>\n So gelangen Sie zur Meldung:<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https:\/\/ewi3-gruene-flotte.cantamen.de“ button_text=“zum Buchungssystem“ button_alignment=“left“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#82ba26″ button_letter_spacing=“0px“ button_font=“|800||on|||||“ button_icon=“9||divi||400″ button_icon_placement=“left“ custom_margin=“20px||50px||false|false“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“ button_bg_color__hover=“#000000″ button_bg_enable_color__hover=“on“ button_text_color__hover_enabled=“on|desktop“ button_text_color__hover=“#FFFFFF“][\/et_pb_button][et_pb_image src=“https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Problem-melden-oeffnen.jpg“ title_text=“Problem melden o\u0308ffnen“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_margin=“20px||20px||false|false“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Unter \u201eSchaden\u201c<\/strong> k\u00f6nnen Sie:<\/p>\n Vorgehen zur Schadensmeldung:<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Schaden-melden.jpg“ title_text=“Schaden melden“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_margin=“20px||20px||false|false“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n \u00dcber \u201eVerschmutzung\u201c<\/strong> k\u00f6nnen Sie Verschmutzungen im Fahrzeug melden. [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Verschmutzung-melden.jpg“ title_text=“Verschmutzung melden“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_margin=“20px||20px||false|false“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n Unter \u201eFundsache\u201c<\/strong> k\u00f6nnen Sie Gegenst\u00e4nde melden, die im Fahrzeug zur\u00fcckgelassen wurden.<\/p>\n Geben Sie an:<\/p>\n Empfehlung:<\/strong> Lassen Sie den Gegenstand im Fahrzeug. Kleine Sachen ins Handschuhfach und gr\u00f6ssere in den Kofferraum.<\/p>\n Die weitere Organisation der R\u00fcckgabe wird \u00fcbernommen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Fundsachen.jpg“ title_text=“Fundsachen“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_margin=“20px||20px||false|false“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ header_3_font=“|800|||||||“ custom_margin=“||20px||false|false“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Kann das Fahrzeug wegen eines Falschparkers nicht auf der vorgesehenen Station zur\u00fcckgegeben werden?<\/strong><\/span><\/p>\n Wichtig: Informieren Sie die Hotline telefonisch, wenn Sie das Fahrzeug nicht in Sichtweite der Station abstellen konnten. Teilen Sie dabei den Standort des Fahrzeugs mit.<\/p>\n Erlaubt:<\/strong><\/p>\n Nicht erlaubt:<\/strong><\/p>\n F\u00fcr die Meldung in der App ben\u00f6tigen Sie ein Foto. Darauf m\u00fcssen erkennbar sein:<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=“https:\/\/gruene-flotte.com\/carsharing\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/05\/Parkverstoss.jpg“ title_text=“Parkversto\u00df“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ custom_margin=“20px||20px||false|false“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][et_pb_divider show_divider=“off“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ height=“30px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_divider show_divider=“off“ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ height=“30px“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_divider][et_pb_code _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
\nBuchen<\/a>
\nFahrtbeginn<\/a>
\nFahren<\/a>
\nFahrt beenden<\/a>
\nProblem melden<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjMxODkyIn19@“ button_text=“zur\u00fcck zur \u00dcbersicht“ _builder_version=“4.27.4″ _dynamic_attributes=“button_url“ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_color=“#000000″ button_bg_color=“#efefef“ button_letter_spacing=“0px“ button_font=“|800||on|||||“ button_icon=“9||divi||400″ button_icon_placement=“left“ custom_margin=“20px||||false|false“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“ button_bg_color__hover=“#000000″ button_bg_enable_color__hover=“on“ button_text_color__hover_enabled=“on|desktop“ button_text_color__hover=“#FFFFFF“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=“3_5″ _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.27.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n\n
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Schaden melden<\/h2>\n
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Verschmutzung melden<\/h2>\n
Diese Informationen helfen dabei, die Reinigung zu koordinieren und das Fahrzeug f\u00fcr die n\u00e4chsten Nutzer in einem sauberen Zustand bereitzustellen.<\/p>\nFundsache melden<\/h2>\n
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Parkversto\u00df melden<\/h2>\n
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Fahrzeug nur hier abstellen<\/span><\/h3>\n
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Falschparker melden<\/h3>\n
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